Spørgsmål til ordre

Priser & Gebyr

• I har trukket for mange penge for min ordre
• Jeg er fra et EU land, vil der blive pålagt ekstra gebyrer på min ordre?
• Jeg er fra et ikke-EU land, vil der blive pålagt gebyrer på min ordre?

Annullering eller ændring af ordre

• Hvad sker der hvis et produkt fra min ordre er udsolgt?
• Hvordan ved jeg om alle produkter fra min ordre er på lager?
• Jeg vil gerne annullere min ordre
• Kan jeg lave ændringer i min ordre?

Reklamation

• Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse
• Jeg har modtaget det forkerte produkt
• Jeg har modtaget et produkt der er i stykker
• Jeg mangler at få leveret et af produkterne i min ordre
• Jeg vil gerne reklamere over et Design Letters produkt