Ihre zurückgegebenen Produkte werden zurückerstattet, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Sie können mit bis zu 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager rechnen.
Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Rücksendung eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen, da Design Letters nicht für die Rücksendung verantwortlich ist, bevor sie in unserem Lager eintrifft.
Alle Rücksendungen werden in unserem Lager einer Qualitätskontrolle unterzogen. Der Zustand aller zurückgegebenen Produkte muss unbenutzt und wieder verkäuflich sein.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist. Es dauert 2-5 Werktage, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Der Betrag wird auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nicht an einen Paketshop in der Nähe zurückgegeben werden kann, sondern direkt an diese Adresse zurückgesendet werden muss. Design Letters kann Ihr zurückgesandtes Paket nicht in einem Paketshop abholen.
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